En vigueur au 06/08/2026
1. Vendeur
InkTEMPO / IF41, E.I., 88477223700019.
Contact pour toute question : inktempo12@gmail.com
2. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site boitier-inktempo.fr par un particulier, pour une livraison en France métropolitaine. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions, dans leur version en vigueur le jour de la commande.
3. Produit
Le boîtier INKTEMPO est un afficheur à écran couleur qui indique la couleur Tempo du jour et du lendemain, la période heures creuses ou heures pleines, le prix du kWh en cours, le nombre de jours restants par couleur et une prévision sur 5 jours.
Pour fonctionner, le boîtier nécessite :
- une alimentation USB câble fournis ;
- un réseau Wi-Fi 2,4 GHz relié à Internet.
Les informations affichées proviennent de données publiques et d’un service tiers. Elles sont indicatives : seules les informations de votre fournisseur d’électricité font foi. Les prévisions sont des estimations. Le boîtier ne pilote aucun appareil et n’est relié ni à votre compteur ni à votre contrat.
Les photos et illustrations du site ne sont pas contractuelles. INKTEMPO est un projet indépendant, non affilié à EDF.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Aucun abonnement n’est nécessaire pour utiliser le boîtier.
5. Commande
Le client ajoute le produit au panier, vérifie le récapitulatif, renseigne ses coordonnées, accepte les présentes conditions puis valide avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. La vente est conclue à l’envoi de cette confirmation.
Le vendeur peut refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur, de coordonnées manifestement erronées ou d’indisponibilité du produit. Le client est alors prévenu et remboursé des sommes versées.
6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par Paypal, Carte bancaire par Paypal, GooglePay ou ApplePay. Il est traité par Paypal : le vendeur n’a pas accès aux données de carte bancaire. Le produit reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet.
7. Livraison
- Zone : France métropolitaine.
- Transporteur : Mondial Relay.
- Frais : Indiqué lors du passage de la commande.
- Délai : expédition sous 1 à 5 jours ouvrés après paiement, livraison sous 3 à 5 jours ouvrés en moyenne après envoi (par le prestation d’expédition. À défaut de délai indiqué, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.
Un e-mail avec le numéro de suivi est envoyé à l’expédition. En cas de retard, le client peut demander par écrit la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, si elle n’a toujours pas lieu, annuler la commande et être remboursé sous 14 jours.
Le risque de perte ou de détérioration passe au client à la remise du colis. Si le colis arrive abîmé ou ouvert, il est conseillé de le signaler au transporteur à la réception et de prévenir le vendeur rapidement, photos à l’appui.
8. Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception du boîtier pour se rétracter, sans avoir à donner de motif.
- Pour l’exercer : envoyer avant la fin du délai un message sans ambiguïté à inktempo12@gmail.com.
- Retour : le boîtier doit être renvoyé complet et en bon état, au plus tard 14 jours après la déclaration de rétractation, à l’adresse indiqué lors du litige. Les frais de retour sont à la charge du client.
- Remboursement : le prix du produit et les frais de livraison initiaux au tarif standard sont remboursés au plus tard 14 jours après la réception de la demande, par le moyen de paiement utilisé à la commande. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception du boîtier ou de la preuve de son expédition.
- La responsabilité du client peut être engagée si le boîtier a perdu de la valeur à la suite de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour l’essayer.
9. Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
- Garantie de conformité : le client dispose de 2 ans à compter de la délivrance du boîtier pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement, dans les conditions prévues par la loi. Si ni l’un ni l’autre n’est possible, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente. Pendant ces 2 ans, il n’a pas à prouver que le défaut existait à la livraison.
- Vices cachés : le client peut agir dans les 2 ans suivant la découverte du défaut, et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
Pour toute demande : inktempo12@gmail.com, en indiquant le numéro de commande et le code support du boîtier.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une chute, un liquide, une alimentation inadaptée, une ouverture du boîtier ou une modification de son logiciel.
10. Logiciel et mises à jour
Le boîtier contient un logiciel. Les mises à jour nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité sont fournies gratuitement et installées automatiquement par Wi-Fi, pendant au moins 2 ans à compter de la livraison. Elles peuvent ajouter, modifier ou retirer des fonctions.
Le fonctionnement du boîtier dépend de la connexion Internet du client et de sources de données extérieures, que le vendeur ne maîtrise pas. En cas d’arrêt durable d’une source, le vendeur s’efforce de proposer une solution de remplacement par mise à jour.
11. Responsabilité
Le boîtier est un outil d’information. Le vendeur n’est pas responsable des décisions de consommation prises sur la base des informations affichées, ni des conséquences d’une coupure du Wi-Fi, d’Internet ou d’une source de données. Ces limites ne réduisent pas les droits que la loi garantit au consommateur.
12. Recyclage
Le boîtier est un équipement électrique et électronique : il ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Il peut être déposé dans un point de collecte ou repris par le vendeur dans les conditions prévues par la réglementation.
- Boitier : PLA / ABS – Déchetterie ou retour au vendeur au frais du client
- Carte électronique : Magasin D3E ou Déchetterie ou retour au vendeur au frais du client
13. Données personnelles
Les données collectées pour la commande et celles transmises par le boîtier sont traitées comme indiqué dans la Politique de confidentialité.
14. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation : inktempo12@gmail.com. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.